En su cumpleaños 73, Lennox agasajó a su familia con un lujoso viaje a la playa, sólo para que lo olvidaran, ¡literalmente! en una gasolinera mientras volvía a casa. Pero la familia se enteró del… 

Cada noche, una niña se despertaba entre gritos y lágrimas, repitiendo las mismas palabras: ‘¡No, duele!’. Su padre, desesperado, decidió investigar lo que había detrás de aquellas pesadillas. Lo que descubrió lo dejó helado y… 

Durante 10 años, Eugenio llevó un sobre lacrado de su difunto padre, cumpliendo la promesa de no abrirlo antes de tiempo. Cuando por fin llegó el día, descubrió un mensaje que le condujo a una…